Şirket ve Fabrika
S: Fabrikanız ne kadar süredir faaliyet gösteriyor?
C: 2014'ten 2026'ya kadar olan dönem 12 yılı kapsıyor.
Soru: Tesisinizin büyüklüğü nedir ve kaç işçi çalıştırıyorsunuz?
C: Fabrika 28.000 metrekareden fazla bir alanı kaplamaktadır ve 80'den fazla işçi çalıştırmaktadır.
S: Kendi Ar-Ge ekibiniz var mı?
A: profesyonel bir ar-ge ekibine sahiptir.
S: Büyük küresel markalarla çalışma deneyiminiz var mı?
C: Temel ürün gruplarını kapsayan ürün kategorileriyle dünyaca ünlü markalarla kapsamlı işbirliği deneyimine sahibiz ve kalite kontrol standartlarının yanı sıra olgun bir marka ortaklığı hizmet sistemi kurduk.
S: Yerel çevre düzenlemelerine uyuyor musunuz?
C: Evet, profesyonel çevre koruma arıtma tesisleriyle donatılmıştır, tüm süreç yerel çevre düzenlemelerine uygundur ve ilgili tüm çevre sertifikaları mevcuttur.
Ürün ve Özelleştirme
S: OEM/ODM hizmetlerini destekliyor musunuz?
C: Evet.
S: Teknik çizimlerimize veya prototiplerimize göre üretim yapabilir misiniz?
C: Evet, teknik çizimlerinize ve prototip örneklerinize tam olarak uyan, özelleştirilmiş Ar-Ge ve üretim süreçlerine olanak tanıyan özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz.
S: MOQ'unuz (Minimum Sipariş Miktarı) nedir?
C: Bir setten başlayan siparişleri kabul ediyoruz.
S: Seri üretimden önce bir prototip/örnek sağlayabilir misiniz?
C: Müşteri gereksinimlerine göre renk numuneleri veya özel-yapım tamamlanmış numuneler sağlayabiliriz.
S: Özel numune geliştirme ne kadar sürer?
C: Özelleştirilmiş ürünler için standart numune geliştirme döngüsü 35 gündür.
S: Ücretsiz numune veriyor musunuz?
C: Renk örneklerini ücretsiz olarak sağlıyoruz. Bitmiş ürün numuneleri için, koşullara bağlı olarak toplu siparişlerde düşülebilecek nominal bir numune alma ücreti geçerli olabilir.
S: Farklı renkleri veya modelleri tek bir MOQ siparişinde karıştırabilir miyim?
C: Evet, buna izin veriliyor.
Kalite Güvencesi
S: Ürün kalitesini nasıl kontrol ediyorsunuz?
C: Varışta ham madde muayenesinden, üretim sırasında tam-süreç takibine ve sevkıyat öncesi son ürün muayenesine kadar kapsamlı kalite kontrolü gerçekleştiren özel kalite müfettişlerimiz bulunmaktadır. Bu çok-boyutlu kalite güvence sistemi, ürün güvenilirliğini garanti eder.
S: Satış sonrası hizmetten-sorumlu özel personeliniz var mı?
C: Evet, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için{0}7/24 hizmet veren özel bir satış sonrası ekibimiz var.
S: Satış-öncesi, satış ve-satış sonrası hizmet süreçleriniz nelerdir?
A: Ön-satışlar:Profesyonel satış temsilcileri,-bire-bire bir danışmanlık, ürün tasarımı çözümleri ve örnek üretim hizmetleri sağlar.
Satış:Gerçek-üretim ilerleme takibi, hızlı sipariş sorunu çözümü ve müşteri- destekli ürün denetimi.
Satış-sonrasında:Ürün kullanımının teslimat sonrası izlenmesi-, hasar veya garanti taleplerinin hızlı çözümü ve özelleştirilmiş sorun giderme çözümleri.
S: Üçüncü-taraf denetimlerini kabul ediyor musunuz?
C: Evet, uçtan uca kalite doğrulamayı gerçekleştirmek ve tüm denetim gereksinimlerini tam olarak desteklemek için müşterinin-atanmış üçüncü-taraf denetim kurumlarıyla işbirliği yapabiliriz.
S: Paketlemeden önce %100 muayene yapıyor musunuz?
C: Evet, tüm ürünler paketleme öncesinde %100 tam denetime tabi tutulur ve yalnızca denetimi geçenlerin paketleme için depoya girmesine izin verilir.
S: Mallar hasar görmüşse ne olur?
C: Malların varışta hasarlı olduğu tespit edilirse, lütfen sorunu bildirmek için hemen bizimle iletişime geçin. Doğrulamanın ardından hasarlı parçaları değiştireceğiz ve bunları daha sonra-sitenizde kurabilirsiniz.
S: Garanti veriyor musunuz? Eğer öyleyse, ne kadar süreyle?
C: Üç-yıl garanti veriyoruz.
Üretim ve Sipariş Süreci
S: Standart ürünlerin teslimat süresi nedir?
C: Standart ürünler, stokta mevcut olması durumunda-aynı gün gönderim için mevcuttur. Stokta bulunmayan düzenli siparişler için üretim döngüsü, sipariş miktarı ayarlamalarına bağlı olarak 15 ila 20 iş günü arasında değişir.
S: Özel-yapım ürünlerin teslimat süresi nedir?
C: Numune onayından sonra, özel ürünler için seri üretim döngüsü, özelleştirme sürecine ve sipariş miktarına bağlı olarak 30 ila 45 iş günü arasında değişir.
S: Aylık üretim kapasiteniz nedir?
C: Fabrikanın aylık üretim kapasitesi 10.000 adet temel ürün talebini karşılayabilmektedir. Kapasiteyi artırmak için üretim hatları büyük müşteri siparişlerine göre ayarlanabilir.
S: Teslimatın-zamanında yapılmasını nasıl sağlıyorsunuz?
C: İlerlemeyi izleyen ve üretim ve lojistikteki olası sorunları proaktif bir şekilde ele alan özel personele sahip sipariş-tabanlı bir üretim planlama sistemi uygulayın. Teslimat sürelerini garanti altına almak ve sözleşmeye dayalı teslimat taahhütlerini yerine getirmek için saygın lojistik sağlayıcılarla-uzun vadeli ortaklıklar kurun.
S: Prodüksiyon sırasında düzenli güncellemeler (fotoğraflar/videolar) alacak mıyım?
C: Evet, gerektiğinde fotoğraf veya video çekebilirsiniz veya üretim ilerleme güncellemelerini (fotoğraflar/videolar) müşterinin gereksinimlerine göre periyodik olarak proaktif olarak senkronize edebiliriz.
S: Tekrarlanan siparişlerin teslim süresi nedir?
C: Evet, iade edilen siparişlere üretim için öncelik verilebilir. Hammaddeler yeterli miktarda stoklandığında teslimat süresi ilk siparişlere göre %30-%50 oranında kısaltılabilir.
Ödeme ve Ticari Koşullar
S: Hangi nakliye koşullarını destekliyorsunuz (EXW, FOB, DDP)?
A:
S: Standart ödeme süreniz nedir?
C: Standart ürünler için standart ödeme koşulları: Peşin ödeme olarak %30 depozito, kalan %70'lik bakiye ödendikten sonra sevkiyat düzenlenir. Stoktaki ürünler için, teslimatta ödemeli-ödeme{-hizmeti sunuyoruz.
S: Özel-yapımlı ürünlerinizin ödeme süresi nedir?
A: Özel ürünler için ödeme koşulları: Peşin ödeme olarak %50 depozito; Seri üretime başlamak için numune onayı üzerine %40 ilerleme ödemesi; Son sevkiyattan önce %10 bakiye ödenmesi gerekmektedir.
S: Büyük hacimli siparişler için herhangi bir indirim sunuyor musunuz?
C: Büyük siparişler için kademeli indirimler sağlıyoruz. Toplam 50 takım veya daha fazla siparişler için, gerçek miktarlara göre özelleştirilmiş indirimler yapabiliriz. Ayrıntılar için lütfen satış ekibimizle iletişime geçin.
S: Hangi para birimlerini kabul ediyorsunuz (USD, EUR, GBP, vb.)?
C: Öncelikle ABD doları (USD) ödemelerini kabul ediyoruz ve ayrıca müşteri gereksinimlerine bağlı olarak euro (EUR) ve Çin yuanı (CNY) gibi önemli para birimlerini de destekleyebiliriz.
S: Ürünler uluslararası nakliye için nasıl paketleniyor?
C: Ürünlerde yerel ve uluslararası pazarlar için çift-katmanlı koruyucu paketleme sistemi kullanılmaktadır. İç katman, çizilmeleri ve darbeleri önlemek için inci pamuk ve baloncuklu ambalajla sarılırken, dış katman, yapısal bütünlüğü artırmak için güçlendirilmiş ahşap çerçeveye sahiptir. Tüm ihracat ambalajları, uzun mesafelerde hasarsız-taşımayı garantilemek için uluslararası lojistik standartlarına uygundur.
